1. 确认前请提供客人姓名、电话、身份证复印件或扫描件。
2. 限年龄8周岁以下，身高1.2米以下儿童视具体情况免门票和床位费，确认前请来电询价。因不可抗因素造成无法游览，本公司只负责退还本社的优惠门票及未产生费用，车船费无法退还；
3. 游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等，费用按旅行社协议价格退款；
4. 旅游旺季期间（一般7月—9月中旬）住宿宾馆的位置可能较偏或安排入住邻近县城！
5. 接待质量以客人意见单为准，请游客必须认真签署意见单，我社不予以处理与意见单不符的投诉！
6. 若游客对旅游过程有任何意见或建议，请在旅游过程中提出以便本公司及时更正，谢谢您的合作；
             

1. 在不减少行程景点的数量、不压缩景点游览时间的情况下导游（或司机）会调整部分景点前后游览顺序，敬请谅解；
2. 新疆景区内或景区附近宾馆、酒店，为保护景区环境，减少污染，宾馆房间内均不提供一次性用品，房间内均无空调；景区早晚温差大，请备好保暖衣物，房间无暖气，敬请谅解；
3. “不到新疆不知中国之大”，新疆景点距离较远，坐车时间长，为了使您旅途行程中更加舒适，您可以准备好充电宝，各种零食等休闲物品，打发长时间坐车的空闲时间，对此给您带来的不便敬请谅解！
4. 新疆与内地有2小时时差，作息时间应推后2小时，午餐时间一般在14点左右，请您根据自身需要提前自备些零食。
5. 行程中赠送项目，因不可抗力因素导致不能正常赠送、游览，或因个人原因放弃。不做任何退费。